Чи потрібен РРО/ПРРО при оплаті через еквайринг?

Так, у більшості випадків РРО/ПРРО при еквайрингу потрібен — приймання оплати карткою є розрахунковою операцією. Але багато залежить від типу еквайрингу і від того, що саме ви продаєте. Нижче розберемо ситуацію за ситуацією, з посиланнями на конкретні норми закону.

Якщо коротко, усе зводиться до одного питання: чи є розрахункова операція? При продажу товарів оплата карткою — через термінал, сайт чи платіжний сервіс — це майже завжди «так». Прямий переказ з рахунку на рахунок за IBAN — «ні». А для послуг є окрема пільга, яка трохи ускладнює картину, — про неї окремо нижче.

Маємо рішення для бізнесу різного масштабу

Спробуйте Checkbox

Торговий еквайринг (POS-термінал): коли потрібен чек

Платіжний термінал не замінює касу — це два різні пристрої з різними функціями. Термінал списує гроші з картки клієнта, а РРО/ПРРО фіксує сам факт продажу і формує фіскальний чек для податкової. Одне не заміняє інше.

Юридично приймання оплати карткою за ст. 2 Закону «Про застосування РРО у сфері торгівлі» № 265/95-ВР — це розрахункова операція. А кожна розрахункова операція при продажу товарів вимагає фіскального чека. Тож зв'язка проста: продаєте товар і приймаєте оплату через POS-термінал → потрібен чек через РРО/ПРРО.

Для послуг через фізичний термінал діє те саме — чек потрібен (докладніше в розділі про послуги нижче). Єдиний, хто звільнений від чека навіть із терміналом, — ФОП 1 групи, про це теж далі.

Інтернет-еквайринг при продажу товарів

При продажу товарів через інтернет-еквайринг для ФОП 2 і 3 груп РРО/ПРРО потрібен завжди — це розрахункова операція. Коли клієнт на сайті вводить дані картки й оплачує товар через платіжний шлюз, кошти переказуються на ваш рахунок за реквізитами картки, і закон трактує це як звичайний продаж за оплату карткою.

Сюди підпадає оплата через LiqPay, WayForPay, Fondy, NovaPay, RozetkaPay та інші подібні сервіси. Механізм скрізь один: продаєте товар, клієнт платить карткою онлайн → відбувається розрахункова операція → потрібен фіскальний чек. 

Наголошуємо: для товарів винятків тут немає. Спокуса вважати, що «онлайн-оплата — це просто переказ, тому без каси» — типова і небезпечна помилка. Для товарів оплата карткою через будь-який платіжний шлюз потребує чека.

Чи діє виняток для послуг?

Для послуг є окрема пільга, і вона ширша, ніж багато хто думає, — але й підступніша. Згідно з п. 14 ст. 9 Закону № 265, РРО/ПРРО не застосовуються при розрахунках за послуги, якщо ці розрахунки проводяться виключно за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів.

Що це означає на практиці. За роз'ясненнями НБУ і ДПС, до таких «сервісів переказу коштів» відносять зокрема LiqPay, Portmone, iPay, WayForPay, EasyPay та подібні — тобто ті самі сервіси, через які проходить інтернет-еквайринг. Тому вимальовується важлива, і не всім очевидна, різниця:

• якщо ви продаєте товар і берете оплату через LiqPay/WayForPay — чек потрібен;
• якщо ви надаєте послугу і берете оплату виключно через ті самі сервіси дистанційно — законом передбачено пільгу, і чек може бути не потрібен.

✅ Пільга для послуг працює, якщо одночасно:

• ви надаєте саме послугу (а не продаєте товар);
• клієнт сам оплачує дистанційно — через банківські системи дистанційного обслуговування (Приват24, Ощад24/7 тощо) та/або сервіси переказу коштів (LiqPay, Portmone, WayForPay та подібні) чи прямим переказом на IBAN;
• ви не приймаєте за місцем надання послуги готівку, платіжні картки через фізичний термінал, чеки чи жетони.

❌ Пільга НЕ працює, якщо:

• ви продаєте товар (для товарів ця пільга не діє взагалі);
• хоч частина оплати пройшла готівкою або карткою через фізичний POS-термінал;
• це продаж робіт (ремонт, монтаж, виготовлення на замовлення) — вони ближчі до товарів.

Ключовий нюанс, на якому легко спіткнутися: фізичний POS-термінал під цю пільгу не підпадає. Виняток стосується дистанційних розрахунків (клієнт сам платить через застосунок банку чи платіжний сервіс), а не ситуації, коли клієнт прикладає картку до вашого термінала на місці. Тому майстер послуг із терміналом на стійці зобов'язаний пробивати чек, а той самий майстер, який надсилає клієнту посилання на оплату через сервіс, — за нормою може ні.

Коли РРО/ПРРО при еквайрингу не потрібен

Основні ситуації, коли фіскальний чек при оплаті не потрібен:

• ФОП 1 групи єдиного податку. Згідно з п. 296.10 ПКУ та п. 6 ст. 9 Закону № 265, платники єдиного податку 1 групи не застосовують РРО/ПРРО — навіть якщо приймають оплату карткою через термінал. Це спеціальна норма, яка має пріоритет над загальним визначенням розрахункової операції.
• Оплата за реквізитами рахунку IBAN (банк → банк). Якщо клієнт самостійно формує переказ у своєму банку з рахунку на рахунок за IBAN — без картки й без платіжного сервісу — це банківська операція, а не розрахункова. Тут РРО/ПРРО не потрібен. Але зверніть увагу: це саме прямий переказ за реквізитами, а не оплата карткою на касі чи на сайті.
• Послуги, оплачені лише дистанційно через банківські системи дистанційного обслуговування та/або сервіси переказу коштів — за п. 14 ст. 9 Закону № 265 (див. розділ вище).
• Післяплата через Укрпошту — чек не потрібен. Але за конкретної умови: між вами і Укрпоштою укладено договір, за яким Укрпошта приймає оплату від покупця від свого імені, видає йому власний чек, а вам переказує кошти зі свого рахунку. У посилку достатньо вкласти видаткову накладну. Важливо: це стосується саме Укрпошти з такою схемою — не плутайте з післяплатою через Нову Пошту (тут уже буде потрібен РРО/ПРРО).
• Робота через платформу-посередника (маркетплейс, біржа фрилансу), яка сама приймає гроші від клієнта й перераховує вам винагороду на рахунок. Але універсального правила для всіх маркетплейсів немає: багато залежить від того, хто юридично є продавцем для покупця і які документи видає платформа. Ця підстава ґрунтується радше на роз'ясненнях ДПС, ніж на прямій нормі, — у складних випадках звіряйтеся з консультацією.

Не впевнені щодо свого конкретного випадку — напишіть нам, розберемося разом. А якщо РРО/ПРРО вам таки потрібен, Checkbox підключається швидко: еквайринг і ПРРО працюють в одному застосунку — приймаєте оплату карткою і одразу пробиваєте фіскальний чек прямо зі смартфона через Checkbox Tap to Phone.

Автор

Анжела Намачинська

Контент-менеджерка в Checkbox

Анжела глибоко занурюється в кожну тему – від нюансів фіскалізації до тонкощів еквайрингу – і перетворює це на чіткі матеріали без води. Перевіряє кожен факт, стежить за змінами в законодавстві та знає, які питання підприємці ставлять найчастіше.