FAQ

Перед тим, як задати нове питання, будь ласка,
перевірте, чи вже є відповідь на нього

Пройдіть легку реєстрацію.
При реєстрації Торгової точки(форма 20-ОПП), каси(форма 1-ПРРО) і касира(форма 5-ПРРО), всі дані автоматично відправляються в податкову.

Цей крок необов’язковий, якщо ви раніше реєстрували торгові точки в податковій і хочете додати програмну касу до існуючої точки.

Перейдіть до пункту меню Каси, натисніть “+ Додати касу” та заповніть дані:

  1. Номер каси – вказується автоматично або Ви можете вказати будь-який довільний номер каси;
  2. Тип ПРРО – виберіть один із варіантів:
  • Стаціонарний – ПРРО встановлено на конкретну господарську одиницю та використовується за адресою, зазначеною в реєстраційній заяві;
  • Пересувний – ПРРО зареєстрований на конкретну господарську одиницю (наприклад автомобіль), але може використовуватися на всій території України;
  • Каса самообслуговування – ПРРО встановлений на конкретну господарську одиницю та використовується за адресою, зазначеною в реєстраційній заяві, при цьому його застосування не передбачає залучення касира (наприклад, платіжний термінал);
  • Інтернет торгівля – ПРРО встановлений на конкретну господарську одиницю і використовується за адресою, зазначеною в реєстраційній заяві, та при його застосуванні можливе залучення касира (сайт інтернет-магазину).
  1. Торгова точка – виберіть зі списку раніше додану Торгову точку.
  • Підтвердіть реєстрацію каси ЕЦП директора, натиснувши на “Додати касу”. Після цього, заявка буде автоматично відправлена у ДПС.
  • Після цього через декілька хвилин натисніть “Оновити дані”, щоб перевірити реєстрацію в ДПС.

Вони потрібні для реєстрації касирів. Якщо печатки підприємства або ЕЦП касирів ще немає, отримайте їх в одному з АЦСК.
Як безкоштовно отримати ключ ЕЦП

При реєстрації касирів необхідно вказувати сертифікат їх ЕЦП або сертифікат електронної печатки компанії.

Для кожної каси треба використовувати окремий ключ ЕЦП або окрему електронну печатку.

  • оберіть готову інтеграцію, якщо ви використовуєте системи автоматизації, обліку, CRM, CMS тощо
  • реалізуйте взаємодію з API, якщо плануєте працювати з програмною касою по API (найбільше підходить для інтернет-магазинів)
  • інсталюйте Checkbox.Kasa на касовий модуль – підходить для роздрібної торгівлі, якщо ви вже використовуєте одну з фронт систем.
  • видавайте чеки через портал my.checkbox.ua – зручно, якщо у вас невелика кількість чеків протягом дня
  • встановіть мобільний додаток Checkbox на Android, якщо ви бажаєте видавати чеки з мобільного пристрою

Checkbox.Підпис – програма, що дозволяє автоматично підписувати чеки ЕЦП. Вона має бути постійно запущена під час роботи.
Завантаживши підпис касира або печатку організації на захищеному хмарному сервісі, встановлювати Checkbox.Підпис не потрібно.

Якщо ви платник єдиного податку, податкові ставки вказувати не потрібно, це меню не буде відображатись у вас на порталі.

Після виконання цих кроків, програмна каса готова до роботи!

До 01.01.2022 не потрібно застосувати РРО (ПРРО) ФОП-єдинникам 1 групи у будь-якому випадку та II-IV групи, обсяг доходу яких протягом календарного року не перевищує 220 розмірів мінімальної заробітної плати (у 2021 році – 1 320 000 грн), * крім видів діяльності у сферах з істотними ризиками ухилення від оподаткування, для яких РРО (ПРРО) *вже є обов’язковим:

  • реалізація технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту;
  • реалізація лікарських засобів, виробів медичного призначення
  • надання платних послуг у сфері охорони здоров’я;
  • реалізація ювелірних та побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

З 01.01.2022 використання РРО (ПРРО) стане обов’язковим для всіх ФОП 2-4 груп на єдиному податку.

Коли є факт розрахункової операції: оплата платіжною карткою (на сайті чи через pos-термінал), готівкою, оплата та отримання товару на пошті.

Так, але працювати в один момент часу можна тільки на одному пристрої.

Законодавчих обмежень немає – класичний і програмний РРО можуть працювати паралельно. Якщо ж ви вирішили використовувати лише програмну касу, реєстрацію звичайної каси треба скасувати.

Так, але, якщо клієнт попросить паперовий чек, його необхідно надати.

Внесення і видача готівки – службові (нефіскальні) операції, коли ви вносите розмінні гроші в касу або інкасуєте готівку. Таким чином контролюйте баланс каси з Вашою готівкою у поточній зміні.

Відкриття зміни підтверджується отриманням електронної квитанції від серверу ДПС.
Передача чека підтверджується отриманням фіскального номера, який присвоюється чеку сервером податкової. Чек фактично відразу відображається на сайті ДПС.

За допомогою одного сертифікату електронної печатки можно працювати одночасно тільки на одному пРРО. У випадку одночасного використання кількох програмних кас, треба відповідна кількість зареєстрованих касирів і сертифікатів електронних печаток.

Якщо пропав тільки інтернет – пРРО переходить в офлайн-режим і ви можете продовжити роботу.

Якщо немає світла – ви можете видавати чеки за допомогою мобільного додатку checkbox.

Так, роздрукувати можна, а оформити за минулі періоди – ні.

Ні. z-звіти зберігаються у вас на порталі, та на сервері податкової.

У випадку оплати карткою на сайті – чек можна сформувати зразу після оплати і надіслати на електронну пошту клієнта.

У випадку оплати при отриманні – чек можна сформувати після отримання сигналу від поштової служби про отримання і оплату товару клієнтом.

Не знайшли відповідь
на своє питання?

Служба підтримки

Не знайшли відповідь
на своє питання?

Служба підтримки