Основные вопросы про программный РРО
Программный РРО регистрирует расчетные операции, которые ранее выполнял кассовый аппарат. Электронная модификация также выдает чек. С введением программного РРО экономятся деньги. Достаточно установить приложение на любое устройство.

Работа девайса делится на несколько этапов:

  • формирование чека и отправка на фискальный сервер;
  • присваивание чеку фискального номера и отправление обратно;
  • выдача покупателю в электронном или бумажном виде.
Работа с приложением включает три шага:

  • регистрирование;
  • регистрирование в органах ГФС;
  • включение ПРРО в кабине в настройках.
Клиенты часто задают вопросы, которые можно разделить на несколько категорий: по сотрудничеству, по терминологии и операционные вопросы.

Как правильно взаимодействовать с РРО

Основными считают вопросы взаимодействия. На начальном этапе заполняется и отправляется заявка на сотрудничество. Клиент предоставляет перечень документов, заявленных регистрации. Для физических и юридических лиц предусматривается разное количество бумаг.

Оформление договора возможно после получения уставных документов. Далее следует отправление на почтовый адрес предприятия, после чего формируется перечень документов с сопроводительным письмом. В настройках программы указывается IP адрес: 95.67.18.196 и порт 30583.

Появление блокировки возможно по причине отсутствия передачи в ГФС за 72 часа. Для восстановления передачи проводится проверка баланса SIM-карты, статуса ПРРО в системе, настроек связи.

Самыми часто задаваемыми терминологическими вопросами считают SAM-модуль, НПС, РРО. СХСД РРО – система хранения и сбора данных РРО для учета. СУД РРО – специальный комплекс, взаимодействующий с информацией при помощи СХСД РРО.

ЦСО относят к предприятию для предоставления услуг, техническому обслуживанию, гарантийному ремонту. Для обслуживания РР необходимо иметь разрешение, которое есть у сертифицированных ЦСО. Регистратор расчетных операций в сфере торговли уменьшает расходы на использования и обслуживание, быстро регистрируются, обеспечивают покупателей доступом к е-чекам.